Товарищество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство «Капитал» — казахстанская компания, специализирующаяся на досудебном и судебном урегулировании задолженности по поручению кредиторов.
Реквизиты
Полное наименование: Товарищество с ограниченной ответственностью «Коллекторское агентство «Капитал»
Сокращённое наименование: ТОО «Коллекторское агентство «Капитал»
БИН: 150740017950
Юридический адрес: Республика Казахстан, 050000, город Алматы, Медеуский район, улица Сызганова, дом 85
Телефоны: +7 747 107 59 39, +7 701 850 45 15
Электронная почта: capital_01kz@mail.ru
Как мы работаем
Коллекторская деятельность в Казахстане — лицензируемая по существу и жёстко регламентированная сфера. Она регулируется Законом Республики Казахстан от 6 мая 2017 года № 62-VI «О коллекторской деятельности», а надзор за ней осуществляет уполномоченный орган по регулированию и развитию финансового рынка, который ведёт реестр коллекторских агентств.
Это означает, что у нашей работы есть чёткие рамки: закон определяет, каким образом, как часто и в какое время агентство вправе взаимодействовать с должником, какие сведения обязано ему предоставить и каких действий не вправе совершать ни при каких обстоятельствах. Мы эти рамки соблюдаем — и считаем это не ограничением, а условием нормальной работы.
Принципы
- Законность. Любое действие имеет основание в договоре с кредитором и в законодательстве Республики Казахстан.
- Корректность. Никакого давления, угроз, унижения достоинства или разглашения сведений о долге третьим лицам. Разговор с должником — это переговоры, а не принуждение.
- Документальность. Взаимодействие фиксируется, должник вправе получить сведения о размере и структуре задолженности.
- Конфиденциальность. Персональные данные обрабатываются в объёме, необходимом для урегулирования задолженности, и защищаются в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».
- Реалистичность. График погашения имеет смысл только тогда, когда должник в состоянии его исполнить. Мы стремимся именно к такому решению.